移动套餐升易降难?你遭遇过吗?

hz04.com

移动,套路深!

升档容易,降档寒心!

加钱的事,一个电话搞定。

省钱的事,电话搞不定,还必须要到营业厅。

请问你们是否有过这种遭遇?想改个套餐,加档的话,一个电话搞定。降档的话,打电话不行,还必须要到营业厅,而且还一堆条件。

近日,网传有一位刘先生,想给家里的老人换个没流量的套餐,于是他打了移动客服电话,随后他得到客服回应说,请稍等,我找降档专员给你办理。

确实没过多久,就有人打电话给老人,说要给老人推选一个更优惠的套餐,当老人听到有更优惠的套餐后,随即就同意了,客服人员给她推选办理的优惠套餐。

当客服人员,看到老人同意后,便细心的引导老人怎么操作?随后便让老人按了个1,对就是按了这个1,便让老人顺利的升级为了99元vip客户。这还让老人高兴了半天。

而且还赶紧跟刘先生说,办了一个特别优惠的套餐,客服人员跟他说还是vip客户呢?

当刘先生听到后,特别恼怒,清线自己本来想办理一个优惠一点的套餐,没想到不降反升了,于是刘先生再次拨打了客服电话,只要客服人员对他说,你还是等建档专员来回电吧。

也就是说,像之前一样踢皮球,一样踢。不过这次不一样了,不是降档人员联系了他,而是推销人员联系了他,当他接通电话后,刘先生表示,不是说要降档人员才能办理吗?

于是刘先生再次打了电话,确认后才成功办理了降档。这个事情也引起了不少网友高度热议,要是升档的时候,一个电话就可以了,降档的时候那么难还故意引导客户,办理高的套餐。

不知道你们遇到过这种事情没有,其实我也遇到过,相信大家在app里面也看到了,假如说你现在的套餐是九十九的,外面只有家当的才可以变换套餐,减档的根本没有。

联系客服人员,得到的回应就是说,你拿身份证去营业厅办理吧,等到你拿身份证去营业厅办理的时候,又有一堆问题在那里,所以说加档很容易,减档非常困难。这也许就是移动联通的套路吧。

说真的,现在非常怀念以前用2G的时候,那个时候30块的套餐能用一个月,上网的速度不比现在5g的慢,所以说还是希望回到以前那样吧,现在99块还要限流,确实让人寒心啊。下面欢迎大家在评论区讨论吧,你们有没有遇到过这种事情呢?

文章版权声明:除非注明,否则均为赫兹号卡网原创文章,转载或复制请以超链接形式并注明出处。

发表评论

评论列表 (有 条评论,人围观)

最近更新

2024热门流量卡排行榜

热门浏览

取消
微信二维码
微信二维码
支付宝二维码